Une équipe est avant tout composée des personnes. C’est donc un groupe des personnes réunies pour atteindre un objectif précis. Les membres d’une équipe de travail ont des personnalités et des ambitions différentes qui peuvent constituées des contraintes à la cohésion nécessaire à l’équipe dans l’atteinte de son objectif. En vue de privilégier l’atteinte de l’objectif pour lequel l’équipe est constituée, Il est important d’intérioriser les règles de base du travail en équipe.

Voici dix règles qui assurent la réussite du travail en équipe :

1. Connaître sa partition

A l’instar d’un orchestre musical, pour l’harmonie dans une équipe de travail, chacun doit savoir exactement ce qu’il a à faire. Les rôles de membres d’une équipe doivent être préalablement et clairement définis. Les membres de l’équipe de travail peuvent prendre des initiatives, mais tout en restant chacun dans son rôle.

2. Trouver sa mesure

Chaque membre de l’équipe y compris le superviseur peut apporter ses idées, les défendre mais sans les imposer. Il faut trouver le juste milieu sans en faire trop en vue de faire admettre ses idées au reste du groupe.

3. Être sur la même longueur d’onde

Les membres d’une équipe de travail doivent privilégier la cohésion de l’équipe en toute circonstance. Il faut penser à aller vers les autres, privilégier un « tête à tête » en cas de remarque ou de question. Les membres de l’équipe de travail doivent s’accorder des attentions mutuelles qui aident à resserrer les liens et calmer les esprits.

4. Un pour tous, tous pour un

Les membres d’une équipe de travail doivent se souder le coude et s’aider mutuellement à mieux servir l’équipe. Il peut arriver qu’un membre ne partage pas l’opinion de l’équipe ou une décision majoritaire de celle-ci, mais par solidarité il est recommandé de soutenir l’équipe et de mettre de côté son égo.

5. Demeurer courtois en toute circonstance

L’organisation de l’équipe de travail définit la procédure d’évaluation de la performance individuelle de ses membres. Ces derniers doivent s’abstenir de porter des jugements de valeurs entre eux. Ils doivent mutuellement reconnaitre lorsque les uns et les autres ont raison. Des considérations d’ordre personnelles sont à éviter dans le cadre de discussions relatives au travail de l’équipe.

6. Être à l’écoute

Il arrive que les membres d’une équipe ne partagent pas le même avis, les uns cherchent à exprimer leur avis contre ceux des autres. Un membre d’une équipe de travail doit savoir écouter et comprendre les avis des autres même s’il ne les partage pas et attendre de donner son avis contraire le moment venu et de manière courtois.

7. Maintenir l’humour

Une équipe de travail (les membres) doit savoir se détendre de temps à temps afin de couler un peu les petites tensions. Le partage de quelques blagues entre membres pour détendre un peu l’atmosphère est conseillé.

8. Dissiper le malentendu

Les membres d’une équipe de travail sont vivement conseillés d’éviter de se faire du mauvais sang quand ils estiment ne pas être entendu. Il est vivement conseillé de se confier ou se référer à la personne indiquée dans l’équipe afin de s’exprimer franchement et éviter le malentendu.

9. S’abstenir de lever le ton

Dans une équipe de travail les membres doivent garder à l’esprits que les tensions peuvent subvenir à tout moment (cela dû notamment aux différences naturelles entre les personnes au sein de l’équipe). Les membres de l’équipe doivent privilégiés le calme absolu en situation de crise ou des tensions qui peuvent subvenir. Le calme et la courtoisie vis à vis des autres malgré les divergences des vues permettent de réfléchir rapidement sur les solutions à la crise et de privilégier les objectifs de l’équipe.

10. Assumer les erreurs

En cas de tort un membre d’une équipe de travail doit avoir la hauteur et l’ouverture d’esprit nécessaire qui lui permettent de prendre ses responsabilités et assumer ses erreurs en acceptant des remarques ou des mesures y relatives.